Garantie

Elk product van Henvae wordt met veel zorg ontwikkeld door ons toegewijde team. We streven ernaar dat onze producten een blijvende plek vinden in jouw familie. We hebben hoge verwachtingen van de kwaliteit van onze producten, en dat mag jij ook hebben. Mocht er toch iets niet naar wens zijn met je aankoop, dan staan we klaar om naar je te luisteren. Je kunt ons altijd bereiken via info@henvae.com.

Op al je aankopen geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten (zie ook artikel 11 in onze Algemene Voorwaarden).

De garantie geldt voor alle aankopen die zijn gedaan via henvae.com of via één van onze concept stores. De garantie dekt eventuele gebreken die ontstaan binnen de garantieperiode als gevolg van eventuele productie- of ontwerpfouten. Gebreken ontstaan als gevolg van intensief of niet regulier huishoudelijk gebruik vallen buiten de garantie. 

De garantietermijn is één jaar en gaat in op de dag dat je jouw bestelling hebt ontvangen.