Veelgestelde vragen

What is vegan leather?

Our vegan leather fabric is custom made for our brand and contains no animal materials.

The composition of the fabric is nylon or polyester & cotton (depending on our single-sided and double-sided fabric) and with a thin layer of non-toxic polyurethane (PU).

This top layer of PU gives the fabric the nice texture and buttery feel of real leather, but it is waterproof and stain resistant. It's really great!

As a new brand we spent a lot of time researching the different types of vegan leather fabrics available and finally decided to create our own fabric to ensure the quality was top notch and put together our own custom colors.

Why do you call it vegan leather?

The term vegan leather is often used for this type of fabric and in fact it does not contain any animal products or by-products.

Some so-called "vegan leather" fabrics contain a small percentage of genuine leather particles, while this is not the case with us.

Is your vegan leather safe for children?

Absolute. Our vegan leather is custom made for our brand, so we have control over the standards produced. It is manufactured to strict international safety standards for children's products (EN-71) and then independently tested to ensure it is free of lead, arsenic, chromium and a long list of other harmful heavy metals and toxins.

How can I smooth out the crease lines on my mat?

Wrinkle lines are naturally created by folding your mat. Using your mat will make these wrinkle lines disappear on their own, but to speed this up we recommend hanging your mat overnight (using the hanging strap) as weight helps a lot with this.

Plus, you can place your mat in direct sunlight for an hour or so. To avoid repetitive wrinkle lines, hang your mat for storage rather than folding it.

Do you have any further questions? We are here to help, email us at info@henvae.nl

Wat is HENVAE?

HENVAE is een premium merk voor jonge kinderen. Wij ontwerpen stijlvolle, zachte speelproducten die bijdragen aan de ontwikkeling van je kind en rust brengen in huis. Onze producten zijn gemaakt om mee te groeien en passen in een modern interieur.

Voor welke leeftijd zijn de HENVAE producten geschikt?

Onze producten zijn geschikt voor kinderen vanaf 6 maanden tot circa 8 jaar. Afhankelijk van de leeftijd en ontwikkelfase kunnen de producten op verschillende manieren worden gebruikt.

Om je te helpen bij het kiezen van de juiste speelset per leeftijd, hebben wij een overzichtelijke leeftijdsgids samengesteld.

👉 Bekijk de leeftijdsgids

Welke producten verkoopt HENVAE?

HENVAE ontwerpt zachte speelproducten die met elkaar te combineren zijn en meegroeien met je kind. Alle producten sluiten naadloos aan op andere HENVAE® sets voor een rustig en stijlvol geheel.

Welke speelset is het meest geschikt voor mijn kind?

Elke leeftijd en ontwikkelfase vraagt om een andere manier van spelen. Daarom hebben wij een leeftijdsgids samengesteld waarin je per leeftijd ziet welke speelsets het beste aansluiten bij de ontwikkeling van je kind.

👉 Bekijk de leeftijdsgids

Twijfel je nog of wil je persoonlijk advies? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.

Zijn de HENVAE producten veilig voor baby’s?

Bij het ontwerpen van onze producten staat veiligheid centraal. De speelsets zijn opgebouwd uit zacht maar vormvast materiaal en voorzien van een anti-slip onderzijde, zodat ze stabiel blijven liggen tijdens gebruik. Losse elementen kunnen met klittenband aan elkaar worden bevestigd, waardoor onderdelen goed op hun plaats blijven en minder snel verschuiven.

Daarnaast zijn de vormen afgerond en zijn er geen scherpe randen of hoeken. Ritsen en sluitingen zijn veilig weggewerkt, zodat er geen harde of zichtbare onderdelen aanwezig zijn tijdens gebruik. De materialen voelen zacht aan en zijn geschikt voor jonge kinderen.

Welke materialen worden gebruikt en zijn deze veilig?

Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardig EPE-foam en afgewerkt met 100% zacht vegan leer. Deze combinatie zorgt voor een comfortabele, vormvaste basis die prettig aanvoelt en geschikt is voor actief gebruik.

De hoezen zijn water- en vlekbestendig en daardoor eenvoudig schoon te maken. Aan de onderzijde is klittenband aangebracht om onderdelen stabiel met elkaar te verbinden.

Alle materialen zijn diervriendelijk, ethisch en verantwoord geproduceerd en vrij van schadelijke stoffen zoals PVC, BPA, lood, ftalaten en formaldehyde. De producten voldoen aan de geldende Europese veiligheidsrichtlijnen en zijn geschikt voor gebruik door kinderen.

Groeien de speelsets mee met mijn kind?

Ja. Veel HENVAE speelsets zijn modulair en op verschillende manieren te gebruiken, waardoor ze interessant blijven in meerdere ontwikkelfases.

Zijn de producten geschikt voor meerdere kinderen tegelijk?

Afhankelijk van de speelset en de leeftijd is gebruik door meerdere kinderen tegelijk mogelijk.

Kunnen de producten binnen én buiten worden gebruikt?

Onze producten zijn in de basis ontworpen voor binnengebruik, zodat kwaliteit, comfort en uitstraling optimaal behouden blijven. In sommige gevallen is buiten gebruik tijdelijk mogelijk, afhankelijk van het product en de omstandigheden.

Wil je weten welke producten hiervoor geschikt zijn? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag met je mee en geven passend advies.

Verkopen jullie ook losse hoezen of onderdelen?

Ja, dat is mogelijk. Neem gerust contact met ons op via chat of e-mail om de beschikbare opties te bespreken.

Wat is de levertijd?

De actuele levertijd staat vermeld op de productpagina. Wij streven naar een zorgvuldige en tijdige levering.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending is gratis binnen Nederland en België.
Eventuele verzendkosten voor andere landen worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk binnen de aangegeven retourtermijn, mits het product ongebruikt en in originele staat is. De volledige voorwaarden vind je op onze retourpagina.